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一般客戶如果要開光王爺、千歲、元帥的神像，觀世音菩薩都會事先查詢天庭，是否有這一位神靈及該位神靈的修道院
有客戶想在家中供奉黑面三媽祖，但因黑面三媽祖市面上現成的神像較少且客戶又找不到心中屬意的神像，因此來電詢問：「是否可以用粉面媽祖的神像取代？因為我看網路上說明：『"黑面媽祖"通常是因供奉年代久遠，且香火鼎盛，被香煙燻黑了的結果！』所以請問毛老師，是否可以用粉面媽祖的神像取代黑面媽祖的神像？」
我告訴客戶：「黑面媽祖與粉面媽祖雖然都是天上聖母，可是神靈卻是不同一位神靈！依我們的觀世音菩薩請黑面媽祖正神靈下凡與請粉面媽祖正神靈下凡的經驗；黑面媽祖正神靈多數是武裝打扮，就好像電影中，古時候的俠女披著披風，或手執玉笏、或身後背著一把寶劍，而且膚色就如我們人類常曬太陽曬黑的健康膚色，並不是如神像臉部的顏色那麼黑。而粉面媽祖正神靈就如同我們人類白皙的膚色一般，且是古裝小姐般的打扮，手執玉笏。
雖然黑面媽祖正神靈與粉面媽祖正神靈的法像都是年輕的女性，但卻不是同一位神靈。因此要用粉面媽祖的神像代替黑面媽祖的神像是不可以的。」
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因此許多神像的臉雖然受香煙燻黑，可是神像內的神靈仍然是原本的神靈，並不會改變。
譬如說：原本是粉面媽祖的神像，因供奉年代久遠，臉被香火燻黑了，但仍是粉面媽祖的神靈。不會因此轉變成黑面媽祖的神靈一樣。
最後建議客戶神像可用訂製的，介紹客戶到有自設工廠的佛俱店訂製，以免四處奔走又找不到屬意的神像。
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